Privacy Policy
DOC. 02 / 04
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Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
MechatronIQ.it
Sede: Pordenone (PN) — Italia
P. IVA: IT01374730933
Email: info@mechatroniq.it
Il Titolare ha valutato che il trattamento effettuato non richiede la designazione di un DPO ai sensi dell'art. 37 GDPR, in quanto non rientra nelle ipotesi di trattamento su larga scala di dati particolari o di monitoraggio sistematico degli interessati.
Dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente in fase di acquisto
- indirizzo email (per consegna licenza e ricevuta)
- dati di fatturazione (ragione sociale, P. IVA, indirizzo)
2.2 Dati di navigazione del sito www.mechatroniq.it
- indirizzo IP
- log di accesso del web server
- dati tecnici del browser e del dispositivo
2.3 Cookie e tecnologie simili
- cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
- cookie Stripe solo durante il checkout (prevenzione frodi)
Finalità del trattamento
I dati personali forniti in fase di acquisto sono trattati per:
- consegna della licenza software (invio link di download e codice licenza via email)
- elaborazione dei pagamenti tramite Stripe
- fatturazione e adempimenti fiscali
- assistenza e supporto clienti via email
- comunicazioni di servizio relative agli aggiornamenti del software
- sicurezza e prevenzione abusi
3.1 Natura del conferimento dei dati
- i dati necessari all'acquisto e alla consegna della licenza sono obbligatori; il mancato conferimento impedisce il completamento dell'ordine;
- i dati richiesti per assistenza tecnica sono necessari per gestire la richiesta di supporto.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento si fonda su:
- art. 6.1.b GDPR — esecuzione del contratto (consegna licenza, supporto, aggiornamenti)
- art. 6.1.c GDPR — obblighi di legge (fatturazione, conservazione fiscale)
- art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse (sicurezza del sito, prevenzione frodi)
Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR), tra cui:
- connessioni HTTPS per tutte le comunicazioni verso il sito
- validazione input lato server del sito
- comunicazioni con Stripe via API cifrate TLS 1.2+
Conservazione dei dati
- dati contrattuali e di fatturazione: durata del rapporto + 10 anni per obblighi fiscali
- email di consegna licenza: fino a revoca o cancellazione da parte dell'interessato
- log di accesso del sito: 90 giorni
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- Aruba S.p.A. (Via San Clemente 53, 24036 Ponte San Pietro BG) — hosting del sito www.mechatroniq.it
- Stripe, Inc. — elaborazione pagamenti (UE/USA con DPA e clausole contrattuali standard ex art. 46 GDPR)
- consulenti fiscali, contabili, legali del Titolare
- soggetti pubblici per obblighi di legge
Trasferimento dei dati
I dati del sito sono conservati su server situati in Italia / Unione Europea, presso il provider di hosting.
Il trasferimento verso Paesi extra-UE può avvenire tramite Stripe, Inc. per l'elaborazione dei pagamenti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dalla normativa vigente (clausole contrattuali standard ex art. 46 GDPR e/o Data Privacy Framework EU-USA).
Dati gestiti dal software installato
Una volta installato sul PC dell'utente, MechatronIQ può trattare dati personali di clienti, fornitori e veicoli dell'officina (es. nomi, telefoni, email, targhe). Rispetto a questi dati:
- l'utente (l'officina) è Titolare del trattamento autonomo verso i propri clienti;
- MechatronIQ è semplicemente lo strumento tecnico utilizzato e non accede ai dati;
- i dati risiedono esclusivamente sul dispositivo dell'utente.
Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR:
- accesso
- rettifica
- cancellazione
- limitazione del trattamento
- portabilità
- opposizione
- reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i propri diritti: info@mechatroniq.it